Pogoji uporabe

Podatki o podjetju

Emple Studio, samostojni podjetnik za oblikovalske dejavnosti, trgovino in storitve
Prve poljanice 9, 10040 Zagreb
OIB (identifikacijska številka): 08378247001
Matična številka podjetja: 98272357
PRIVREDNA BANKA ZAGREB d.d.
IBAN: HR4523400091160648942
Lastnik: Domagoj Krakan
Email: info@emple.studio

Plačilo

Trenutno sprejeti načini plačila vključujejo PayPal, plačilo s kreditno kartico in plačilo po povzetju za kupce v Sloveniji.

Naročilo

Vsi izdelki v naši spletni trgovini so izdelani po vašem naročilu. Čeprav si prizadevamo zagotoviti najhitrejšo dostavo, lahko traja do enega tedna od prejema vidnega plačila, da je naročilo dokončano in odposlano iz našega podjetja. O predvidenem času dostave vas bomo obvestili ob prejemu naročila.

Uporaba fotografij strank

Namen uporabe
Vaše fotografije uporabljamo izključno za izdelavo personaliziranih svetilk. Fotografije bodo uporabljene samo za prilagoditev in oblikovanje svetilke, ki ste jo naročili.

Brisanje fotografij
Ko je izdelava vaše personalizirane svetilke zaključena, bodo vaše fotografije trajno izbrisane iz naših sistemov. Ne hranimo, ne delimo in ne uporabljamo vaših fotografij za kakršne koli druge namene, razen za izdelavo naročenega izdelka.

Varnost podatkov
Varnost vaših osebnih podatkov jemljemo zelo resno. Vse fotografije so med proizvodnim procesom varno shranjene in so predmet strogih varnostnih ukrepov za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, uporabe ali razkritja.

Soglasje
Z oddajo svojih fotografij soglašate z njihovo uporabo, kot je opisano v tem razdelku. Če se s temi pogoji ne strinjate, vas prosimo, da svojih fotografij ne nalagate.

Zavrnitev dostave

Če kupec zavrne sprejem paketa ob dostavi in po opravljenem plačilu, mu bo izstavljen račun za povezane stroške. Ti vključujejo stroške dostave, skladiščenja in vračila paketa v višini 22 €.

Vračilo

Če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni z izdelkom, lahko opravite zamenjavo ali zahtevate vračilo denarja v roku 14 dni od prejema. Izdelek morate vrniti v originalnem, nepoškodovanem stanju, skupaj z vso priloženo opremo in dokumentacijo. Stroške vračila krije Emple Studio, pod pogojem, da je vračilo opravljeno v 14 dneh od prejema izdelka. Zahtevo za vračilo pošljite po e-pošti na info@emple.studio, obvezno navedite številko naročila.

Omejena garancija

Izdelki so zagotovljeno brezhibni izključno ob prejemu. Opozarjamo, da naročate izdelke, ki so praviloma izdelani iz PLA plastike ali PETG-a, zato ne prenesejo visokih temperatur in so razmeroma krhki. Emple Studio ne prevzema odgovornosti za nepravilno uporabo naročenih izdelkov.

Cena

Cene so navedene v EUR in ne vključujejo DDV. Emple Studio si pridržuje pravico do spremembe cen po lastni presoji, brez predhodnega obvestila.

Izjava o zasebnosti

Ta izjava se nanaša na zasebnost osebnih podatkov, ki se zbirajo in obdelujejo pri uporabi te spletne trgovine, ter je sestavni del Splošnih pogojev poslovanja. Emple Studio zbira osebne podatke uporabnikov spletne trgovine, ki so potrebni za izvedbo procesa spletne prodaje in dostavo kupljenega blaga. 
Do osebnih podatkov je mogoče dostopati izključno prek šifriranih kanalov (HTTPS). Uporabnik je izključno odgovoren za vnos pravilnih podatkov in njihovo posodabljanje v primeru sprememb. Registracija je dovoljena samo osebam, starejšim od 16 let. Če Emple Studio ugotovi, da je registrirana oseba mlajša od 16 let, bo Krakan Studio izbrisal vse osebne podatke te osebe.
Osebni podatki se uporabljajo za naročilnice in račune ter se samodejno ali ročno pošiljajo uporabnikom po e-pošti. Varnost poštnega nabiralnika in strežnika za e-pošto je izključno odgovornost uporabnika.
Osebni podatki uporabnikov se hranijo na strežnikih znotraj EU in so dostopni izključno pooblaščenemu osebju. Emple Studio lahko osebne podatke, potrebne za dostavo blaga (ime, naslov, telefonsko številko ali e-poštni naslov), posreduje pošti ali dostavni službi. Prav tako bodo osebni podatki posredovani pooblaščeni računovodski družbi za 
računovodske namene. Razen v teh primerih osebni podatki ne bodo deljeni z nikomer, razen če to zahteva veljavna zakonodaja.
Vsak registrirani uporabnik ima pravico do popolnega in neomejenega vpogleda v zbiranje, obdelavo in uporabo svojih osebnih podatkov. To pravico je mogoče uveljaviti s pošiljanjem e-pošte na info@emple.studio z registriranega e-poštnega naslova. Prek istega kontakta je mogoče zahtevati popravek ali izbris osebnih podatkov. Emple Studio lahko zahtevo za izbris v celoti ali delno zavrne, če je v nasprotju z veljavno zakonodajo.
Če menite, da kakorkoli zlorabljamo vaše pravice do zasebnosti, nam lahko pošljete uradno pritožbo z e-pošto na info@emple.studio z registriranega e-poštnega naslova in vam bomo odgovorili v najkrajšem možnem času. Če z odgovorom niste zadovoljni, imate pravico obrniti se na pristojni nadzorni organ EU v skladu s predpisi, veljavnimi od 25. maja 2018.
Med obiskom spletne trgovine se zbirajo nekateri analitični podatki, ki ne vsebujejo osebnih podatkov (npr. vaš IP-naslov, vrsta brskalnika, spletna stran, s katere ste prišli). Naša spletna trgovina uporablja Google Analytics, podatki pa se lahko uporabljajo v oglaševanju – več o tem lahko preberete na https://policies.google.com/privacy/partners.
Spletna trgovina Emple Studio uporablja piškotke za zagotavljanje polne funkcionalnosti spletne trgovine. Če v svojem spletnem brskalniku onemogočite piškotke, spletna trgovina morda ne bo delovala v celoti in naročila ne bo mogoče zaključiti. Analitična orodja prav tako uporabljajo piškotke; onemogočanje teh piškotkov ne vpliva na delovanje spletne trgovine. Spletna trgovina lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani, za vsebino ali politiko zasebnosti teh strani Emple Studio ne prevzema nobene odgovornosti.
To izjavo o zasebnosti lahko Emple Studio spremeni brez predhodnega obvestila, uporabniki pa bodo o spremembi obveščeni na glavni strani spletne trgovine. Obvestilo bo vidno najmanj 30 dni od dneva spremembe. Emple Studio lahko po potrebi uporabi tudi druge oblike komunikacije (npr. družbena omrežja) za obveščanje uporabnikov o spremembi. Uporabnike vabimo, da preberejo to
izjavo preberejo v celoti, in če se z njo ne strinjajo, naj prenehajo uporabljati spletno stran.

Obavijest o godišnjem odmoru